"Choose a job you love, and you will never have to work a day in your life."

En tant que Responsable Support Technique & IT, vous serez en charge de : - Assurer le support technique et fonctionnel auprès des clients utilisant notre plateforme Wiggli. - Gérer le support IT interne (réseau, matériel, sécurité, connexion…).Vos missions principales: Support Technique & Fonctionnel pour les Clients de notre platformE (SaaS)Assurer un support technique et fonctionnel aux clients sur l’utilisation et la configuration de la plateforme.Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux intégrations API, SSO ...Former les utilisateurs à l’usage des fonctionnalités avancées.Suivre et traiter les tickets via un outil de support (Zendesk, Shortcut, etc.).Collaborer avec les équipes Développement & Produit pour améliorer l’expérience client. Support IT InterneInstaller, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, Mac, Linux).Gérer l’administration des réseaux et connexions.Assurer le bon fonctionnement des équipements réseau et outils internes.Gérer les accès et la sécurité informatique.Automatisation & Amélioration continueMettre en place des outils de monitoring et d’alerting.Automatiser des tâches.Analyser les tendances des incidents et proposer des solutions d’amélioration.

Vous avez l'esprit entrepreneur, vous aimer les challenges, apprendre tous les jours, alors Wiggli est fait pour vous. Rejoignez une scale-up qui bouleverse la façon dont les sociétés recrutent et dont les candidats gère leur carrière dans le monde entier. Pour nous aider dans notre expansion et afin d'améliorer la vie des millions de recruteurs et de candidats dans le monde, nous cherchons des back-end développeurs (Medior ou Senior), passionnés par la technologie pour travailler dans un environnement SCRUM.Nos équipes sont composées de personnes talentueuses et passionnées qui osent défier le statu quo pour conduire le changement et nous aider à révolutionner l'un des piliers les plus importants de chaque société: l'attraction, le recrutement, et la rétention des meilleurs talents.WIGGLI est LA solution SaaS holistique, qui offre une expérience de recrutement transparente et exceptionnelle aux candidats et aux entreprises leur permettant d'atteindre leurs buts de croissance.Dans l’environnement numérique actuel en constante évolution, trouver des talents dont les compétences répondent à un besoin spécifique et suivre l'ensemble du processus de recrutement est difficile pour les organisations et les candidats.WIGGLI s'assure que les candidats disposent des meilleurs outils pour atteindre leurs objectifs de progression, d’évolution professionnelle et d’amélioration de leur qualité de vie.Les entreprises peuvent recruter et fidéliser les meilleurs talents, accroître la notoriété de leur marque employeur et relever tous les défis grâce à la présence des meilleures personnes à leurs côtés.En tant que backend développeur, vous allez travailler avec notre stack suivante:PHP 7MongoDBElasticsearchMySQLRest API (ZF2 ou Symfony)Linux/Debian,Docker,Prooph (Event Sourcing et CQRS) sont considéré un vrai plus.Processus de sélection:Un entretien RH Un entretien avec les responsables techniquesUn test technique à la maisonUn dernier entretien pour offre d'engagementVous vous reconnaissez dans cet description? Vous aimez les challenges, et faire partie d'un mouvement et technologie qui est en train de changer le milieu du recrutement? Alors rejoignez nous en postulant en 2 clics.Nous vous attendons pour nous accompagner dans notre croissance!

Lead Generation: Identify and qualify potential clients through research, prospecting activities, and networking to build a solid sales pipeline of opportunities.Prospecting Tools: Use tools like LinkedIn Sales Navigator, HubSpot, and Outreach.io to effectively connect with prospects and track interactions.Marketing Automation: Collaborate with our marketing team to utilize automation tools such as Mailchimp, Salesforce Pardot, or Marketo to nurture leads and optimize engagement strategies.Collaboration: Work closely with Ornella, our Talent Solutions Engineer, to develop personalized strategies to engage potential clients and highlight the unique value of Wiggli.Relationship Development: Build and maintain strong relationships with potential clients, understand their needs, and align them with the solutions offered by Wiggli.Market Analysis: Stay informed on industry trends, market dynamics, and the competitive landscape to effectively position Wiggli's offerings.Sales Process Management: Track and manage all interactions with potential clients using our CRM system, ensuring a smooth sales process from prospecting to closing.